Greater than the sum of its parts: On finding product alignment

Al igual que los productos son mejores cuando múltiples disciplinas trabajan juntas en sincronía, Catalyst es aún mejor cuanto más expertos tengamos para compartir su experiencia. En el episodio de hoy, Clinton se une a los expertos de la industria Ash Howell, Scott Campagna y Jamie Bernard para discutir por qué las empresas a menudo luchan por alinear sus esfuerzos de productos, diseño e ingeniería y cómo crear armonía en el proceso de desarrollo de productos.

¿Por qué las grandes empresas luchan con la sinergia?

El proceso de desarrollo de productos en las grandes empresas a menudo es desarticulado y carece de colaboración. En la mayoría de los casos, esto se reduce al dinero, el poder y el ego. Quien esté financiando el proyecto tiende a centrarse más fuertemente en su lado de las cosas y dejar a otros fuera, mientras que otros pueden aferrarse demasiado por miedo a perder el control. El proyecto puede fallar, y otros antes que lo hicieron, causando que los egos se magullen e impidan que algunos busquen ayuda o mejores formas de hacer las cosas la próxima vez.

Cierre las brechas mediante una alineación adecuada

Los objetivos suelen ser nebulosos y se desploman a través de las organizaciones, lo que lleva a confusión y falta de especificidad en la toma de decisiones. La persona que toma la mayoría de las tomas a menudo está algo desconectada del trabajo real y tiene una visión desalineada de las operaciones, mientras que en el nivel real de botas sobre el terreno, quienes realizan el trabajo no entienden los objetivos. Cuando persisten las brechas, el producto sufre las consecuencias. Alinear metas y objetivos a través de una comunicación clara puede generar más valor.

No vayas solo

Si el ajuste de mercado se ha basado en suposiciones falsas y sesgos equivocados, no vas a generar nada que valga la pena poner en el mercado. Superar esto comienza en la etapa de ideación. La creación de equipo de ingeniería, diseño y estrategia de productos con información del consumidor y del negocio desde el principio ayuda a garantizar que sus ideas sean realmente valiosas. También es esencial crear prototipos y validar al principio del proceso, un paso que muchas empresas pasan por alto. Las decisiones tomadas sin una hipótesis o datos empíricos pueden conducir a un bajo desempeño.

Para convertir a los adversarios en defensores, deja que los datos hablen

Cuando se establece la rigidez, conocer gente donde están puede no siempre funcionar. Si este es el caso, lo mejor es liderar con los hechos y mostrarles lo que se están perdiendo. Proporcione los datos y estadísticas disponibles sobre los costos de desarrollo, los plazos y los costos de mantenimiento por adelantado para ayudar a informar la toma de decisiones.

Es difícil incluso para la gente más rígida discutir con el valor. Cuando se enfrenta a una oposición obstinada, es mejor anclarse en un resultado comercial específico. Puede que no estés de acuerdo en el enfoque, pero no se trata de tener razón; se trata del resultado final.

Haz un poco de magia

Cuando los equipos están a la par, el desarrollo de productos es una asociación que innova y proporciona valor de una manera que se siente mágica. El viaje no es doloroso, pero no es necesariamente indoloro. Está navegando por los desafíos y evolucionando el producto de nuevas maneras, pero haciéndolo juntos. Al final, tendrá un equipo de personas que confiaron entre sí, respetaron la capacidad de los demás para hacer el trabajo y se responsabilizan mutuamente en el camino. Pero lo más importante, vas a tener un mejor producto debido a ello.

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