Poner el poder de los datos inteligentes en manos de los consumidores de energía
Desafiado con la adopción de medidores inteligentes y los objetivos de eficiencia energética, DTE se asoció con Launch para conceptualizar, diseñar y diseñar un producto que permitiera a los usuarios realizar un seguimiento y reducir el consumo de energía de su hogar.
Primary goals
Enseñar a los clientes el valor de la adopción de medidores inteligentes
Cambie las percepciones de los clientes y aumente la adopción de medidores inteligentes.
Diseñe un punto de contacto positivo para los propietarios
Establecer una relación continua y colaborativa con los clientes de DTE.
Construir un entorno escalable para el crecimiento del producto
Habilite las inversiones futuras del consumidor en el hogar inteligente con un hub digital.
El programa de optimización energética más exitoso en la historia de DTE Energy
DTE Insight está capacitando a los usuarios para mejorar la administración de energía de su hogar. La aplicación proporciona a los propietarios una combinación única de coaching, gamificación y elementos sociales para ayudarlos a reducir su uso y reducir su factura de energía.
El concepto de DTE Insight nació y se validó en Programa de Innovación de DTE que gestionamos. La aplicación ha generado el mayor ahorro agregado para un programa de eficiencia energética, ha proporcionado un punto de contacto positivo de la marca DTE y ha creado una nueva empresa conjunta, Powerley, donde desde entonces el producto ha crecido y se ha implementado con otras empresas de servicios públicos estatales.
Fácil configuración con Energy Bridge
El dispositivo Energy Bridge se conecta automáticamente al medidor avanzado de forma rápida y segura, lo que permite la comunicación directa en la aplicación móvil para presentar datos de energía en tiempo real a los clientes. Más de 37,000 dispositivos Energy Bridge fueron solicitados por los clientes en los primeros dos años desde su lanzamiento.
Gamificando la experiencia
Las recomendaciones personalizadas de eficiencia energética y los desafíos semanales alientan a los propietarios a completar las tareas de ahorro de energía. La gamificación de la experiencia duplicó con creces la tasa de retención de usuarios al 65%. Los usuarios también pueden establecer metas energéticas, ver cómo están en tendencia hacia su objetivo y obtener reconocimiento cuando logran sus objetivos de consumo de energía y ahorro.
Datos en tiempo real
Powerscan™ permite a los propietarios comprender la cantidad de energía y el costo operativo de cualquier electrodoméstico en el hogar midiendo la corriente en tiempo real utilizando el magnetómetro del teléfono.
Energía sobre la marcha
La aplicación está disponible en dispositivos iOS y Android, incluido el Apple Watch, lo que permite actualizaciones de energía en tiempo real.
