Desaprender viejos hábitos para impulsar el éxito empresarial: una conversación con Prashant Hinge

En este episodio de Catalyst, Tammy se sienta con Prashant Hinge, Chief Information and Transformation Officer de MSIG USA. Con casi dos décadas en seguros, Prashant sabe cómo reducir el ruido. Equilibrando pasión y pragmatismo, ha resuelto problemas y entregado resultados en todos los rincones de una industria compleja. Tammy y Prashant discuten los aspectos prácticos de la adopción de IA, la importancia de la tecnología centrada en las personas y cómo liderar a través de la incertidumbre.

Los aspectos más destacados del episodio incluyen:

• Separar las ideas de las identidades. Prashant enfatiza la creación de entornos donde los equipos puedan desconectar ideas de las personas que las proponen. Este enfoque evita que los narradores más ruidosas dominen las decisiones y permite una mejor resolución de problemas.
• La mentalidad triatleta. El éxito en la era de la IA requiere tres habilidades básicas: comprensión del contexto empresarial, alfabetización básica en IA y profunda experiencia en el dominio. Los equipos pequeños con esta combinación pueden lograr lo que antes requerían 30 o 40 personas.
• Primero arregle la base. La IA no puede resolver problemas basados en procesos rotos o mala calidad de datos. Las organizaciones deben abordar estos fundamentos antes de esperar que las iniciativas de IA escalen con éxito.

Echa un vistazo al episodio completo para obtener más información sobre por qué no hay IA sin proceso y datos y cómo una sencilla herramienta de narración de IA se convirtió en una de las favoritas en casa con los hijos de Prashant.

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Tenga en cuenta que las opiniones expresadas en este episodio pueden no ser necesariamente las de NTT DATA.