The great debate: Is design as we know it dead?

Los líderes del diseño están lidiando con una crisis de identidad, dividida entre el ethos creativo de sus primeras carreras y las demandas del liderazgo corporativo. Las herramientas de automatización que avanzan rápidamente y los procesos impulsados por IA tienen el potencial de remodelar el papel de los diseñadores y disminuir el valor percibido del liderazgo especializado en diseño. Las altas filas de muchas organizaciones de diseño siguen careciendo de diversidad, lo que genera dudas sobre la capacidad de la industria para adaptarse a las cambiantes normas y expectativas de la sociedad. Si bien el pensamiento de diseño ha ganado una aceptación generalizada, muchos líderes de diseño carecen de las habilidades operativas y de administración necesarias para navegar por las complejidades de los entornos corporativos.

Al observar todos los cambios que han ocurrido solo en el último año, se plantean algunas preguntas cruciales: ¿Es hora de enloquecerte? ¿El diseño como lo conocemos está muerto? Y si lo es, ¿eso es algo tan malo?

Encillado por el artículo”El gran problema del diseño” de Robert Fabricant, David Schell de NTT DATA y Chappell Ellison se unen a Chris en el podcast esta semana para discutir el estado del diseño y lo que viene después. Echa un vistazo a los aspectos más destacados a continuación, luego sumérgete en el episodio completo para obtener más información.

La edad de oro ha terminado

Muchos consideran el período comprendido entre 2007 y 2016 como la edad de oro del diseño. Mirando hacia atrás, tiene sentido. Comenzamos a depender más fuertemente de las pantallas, lo que aumentó rápidamente nuestros estímulos visuales y dificultó llamar la atención. El diseño se percibía, tal vez excesivamente, como una solución a muchos problemas diferentes del negocio. Las expectativas estaban demasiado infladas, y ahora nos encontramos necesitando corregir el rumbo.

El diseño como medio para un fin

Pero si vamos a hacer esto bien, entonces es importante que no perdamos de vista el diseño del rol en realidad juega en los negocios. El diseño en sí no es un fin, sino más bien un medio para lograr objetivos comerciales más amplios. Los esfuerzos de diseño siempre deben estar ligados a resultados tangibles del negocio y al valor para el cliente.

Cambio de un enfoque de diseño tradicional

Por lo tanto, debemos alejarnos del enfoque tradicional de “torre de marfil” para el diseño, donde los diseñadores trabajan de forma aislada y entregan productos terminados sin colaboración. Los equipos multifuncionales que trabajan en estrecha colaboración desde el principio crearán productos digitales más cohesivos y efectivos y ayudarán a garantizar que todos estén alineados con esos objetivos comerciales.

Centrarse en la comprensión del sistema

La colaboración también genera una mayor comprensión. Al trabajar en estrecha colaboración con otras unidades de negocio, los diseñadores pueden profundizar su comprensión del sistema para el que están diseñando, más allá de los aspectos visuales. Por ejemplo, los equipos de producto pueden proporcionar información sobre diferentes características y funciones, mientras que los departamentos orientados al cliente, como ventas y marketing, resaltan las necesidades críticas de los usuarios. Tener esta comprensión bien redondeada ayudará a los diseñadores a crear productos que no solo se vean bien sino que también funcionen bien y proporcionen el máximo valor a los usuarios.

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Los equipos multifuncionales que trabajan en estrecha colaboración desde el principio crearán productos digitales más cohesivos y efectivos y ayudarán a garantizar que todos estén alineados con esos objetivos comerciales.

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Temperando las expectativas

Dicho esto, es importante ser realista y honesto contigo mismo y con los demás. Tempere las expectativas grandiosas sobre el impacto del diseño y concéntrese en resultados prácticos y medibles. El diseño no es un salvador. Es un medio para ofrecer beneficios tangibles a los usuarios y a las empresas. Nadie le agradecerá por prometer demasiado y por cumplir poco con el valor del diseño.

El futuro del diseño

El pensamiento de diseño está bien integrado en diferentes aspectos de los negocios modernos y el desarrollo de productos. El hecho de que la cara del diseño esté cambiando de lo que tradicionalmente ha sido, eso no significa que vaya a ir a ninguna parte pronto. Nos sentimos optimistas sobre la resiliencia y adaptabilidad de los diseñadores y su capacidad para evolucionar con las tendencias y tecnologías cambiantes, ¡así que no se asuste todavía! En todo caso, estos cambios darán nueva vida a la práctica y provocarán nuevos métodos de creatividad e innovación.

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