En este episodio de Catalyst, Tammy conversa con Roli Agrawal, quien lidera la estrategia de IA y la transformación de ventas desde la oficina del CEO en NTT DATA. Roli ha desarrollado su carrera moviéndose entre la tecnología, la consultoría y la estrategia, con cargos previos en McKinsey, Bain y Morgan Stanley. Ella y Tammy tienen una animada discusión sobre los sesgos, el cerebro humano y la creación de sistemas que aumenten la equidad en los negocios y la sociedad.

Los puntos destacados del episodio incluyen:

• La paradoja del silicio. Roli presenta un concepto que ella llama la paradoja del silicio: cuanto más automatizamos, más importantes se vuelven las habilidades humanas. Con la IA encargándose de muchas tareas rutinarias, el trabajo restante requiere creatividad y criterio humano.
• Los sesgos ayudaron a los humanos a sobrevivir. El sesgo es una característica evolutiva del cerebro humano; reconocer patrones nos ayuda a conservar energía. Pero debido a que estamos programados para estereotipar y favorecer a quienes piensan como nosotros, se requiere un esfuerzo intencional para contrarrestarlo y ser inclusivos.
• La IA puede ser un botón de reinicio. Muchas organizaciones tienen procesos y tecnología obsoletos que se mantienen a duras penas. La IA ofrece la oportunidad de repensar el status quo. ¿Qué queremos que hagan los humanos? ¿Qué queremos que hagan las máquinas? Es un momento emocionante para trabajar en tecnología porque la IA tiene ese nivel de potencia.

Escucha el episodio completo para conocer más sobre la infancia de Roli en la India y cómo influye en su estilo de liderazgo. Además, descubre por qué las empresas inclusivas superan a sus competidores.

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Ten en cuenta que las opiniones expresadas en este episodio no necesariamente reflejan las de NTT DATA.