El enfoque creativo para dirigir talleres de diseño

A veces la tarea de “ser creativo” puede sentirse como flotar en el espacio. Especialmente en el contexto de líderes de diseño facilitando talleres con muchas partes interesadas, a diferentes niveles de volumen, buscando ayuda para idear y navegar por decisiones clave. Debemos proteger contra el vacío sin peso donde una acción incorrecta te envía a toda prisa a través del tiempo, y la inacción te deja girando lentamente en su lugar.

Así que analicemos la navegación por este espacio mediante el uso de principios relacionados con la visión, el descubrimiento, la estrategia, la colaboración y el diseño, una guía creativa que recorre varios enfoques con una ejecución variable.

Piense en estos pasos como herramientas no lineales que puede usar en cualquier orden. Los pasos capturan diferentes perspectivas en función de dónde se encuentre en un proyecto o producto. Siéntete libre de saltar — ¡y ser libre!

1. Investigación

Debe comenzar cada proyecto repasando elementos como la vertical de la industria, personal clave, competidores y elementos de proceso como la declaración de trabajo y los entregables del proyecto. Debe llevar actividades de investigación a lo largo de la vida del proyecto o esfuerzo creativo (es raro llegar alguna vez al final del aprendizaje).

2. Estrategias

Después de realizar la investigación inicial, debes tener un buen sentido del plan de acción para tu equipo. Ahora es el momento de considerar los caminos que podrían llevar el proyecto a la meta final. Pesa los pros y los contras y determina informalmente cómo te gustaría llevar a cabo las cosas. La intención aquí es traza un camino desde 10,000 pies, en lugar de tratar de formalizar una estrategia detallada.

3. ensayar

Considera el objetivo final y da rienda suelta a tu monólogo interior para dar inicio a un debate sobre los objetivos generales del proyecto y los bloqueadores. Este ejercicio ayuda a tu equipo a anticipar posibles caminos en un esfuerzo continuo para determinar el mejor y más probable camino a seguir.

4. Conoce el elenco

Algunos de los mejores trabajos son creados por equipos diversos y bien equilibrados. Rara vez tenemos la oportunidad de seleccionar manualmente a los participantes, y más a menudo simplemente nos colocan en un entorno de equipo con un cronograma y un conjunto de entregables.

Aquí es donde las habilidades blandas relacionadas con hacer conexiones humanas y motivar al equipo en torno a un objetivo común son vitales. ¿Quién? siempre agarra el micrófono primero? ¿Dónde están los introvertidos, y cómo puedes ayudarlos a encontrar una voz? ¿Quién es el experto en dominios? Debes identificar rápidamente quiénes son los jugadores e identificar formas de encontrar el equilibrio.

5. Leer la habitación

Considera lo que está sucediendo en el mundo, en su conjunto e individualmente para los compañeros de equipo. Hay un truco que aprendes temprano en los negocios llamado mirroring, mediante el cual imita los movimientos de las personas con las que se está involucrando. Es así, pero sé sincero.

6. Trae las vibraciones

Esta es una extensión de leyendo la sala, donde ahora eres responsable de elevar la oportunidad para que ocurra la magia. A veces tienes que inflarte, pero ten la seguridad de que el entusiasmo es un ingrediente necesario en cualquier creatividad mágica.

7. Preparar actividades

Parece obvio, sin embargo, algunos talleres de acercamiento con solo esto en mente, como si configurar el juego es todo lo que entra en él. Asegúrese de que las actividades se ajusten a los objetivos del proyecto, las personalidades de las partes interesadas y, lo que es más importante, lleven impulso hacia la acción.

8. Fomentar la sinceridad

El primer minuto de cada videollamada es su oportunidad de atrapar a una parte interesada en el elevador virtual. Conoce con quién estás trabajando; ayuda. Sé autodespresivo. Pregunte cómo va su día. Cuenta una historia sobre ti. Evite el silencio incómodo a toda costa.

9. Hacer la asistencia

Desafíate a ti mismo a reconocer la participación del jugador, por encima de la tuya. Bomba-fake y busca oportunidades para armar a un compañero de equipo para un tiro en el codo.

10. Escuche atentamente

Asegúrese de que su entorno esté lo más libre posible de distracciones. Pon tu computadora en modo Enfoque, cierra Slack y configura tu ventana de video para que puedas ver a todo el equipo. Mira a alguien como si estuviera sentado frente a ti. No pueden decir (necesariamente), pero te ayudará a enfocarte en lo que están diciendo (verbal y no verbalmente).

11. Leer entre líneas

Busca las cosas que se dicen, no necesariamente con palabras. Presta atención al sentimiento general. Tome nota de los elementos repetidos.

12. Buscar referencia

Busca las cosas que se dicen, no necesariamente con palabras. Presta atención al sentimiento general. Tome nota de los elementos repetidos.

De la misma manera que una imagen vale más que mil palabras, una referencia adecuada puede ayudar al grupo a articular lo que es especial o deseado. Sin embargo, no se esfuerce demasiado en este caso, creo que deberíamos tomar referencia a primera vista y luego hacer nuestro mejor esfuerzo para ignorarlo. Tu cerebro se apoderará de los buenos recuerdos cuando sea necesario. Sea siempre original.

13. Establecer un punto de referencia

A menudo, estamos diseñando para escenarios que actualmente no existen. Utilice esto como una oportunidad para identificar el lenguaje compartido y comenzar a establecer estándares que pueda medir.

Ejemplo: Esto debe ser más doper que “x”, o más fácil de usar que “y”.

14. Tire de puntillas al borde

Tengo un miedo mortal a las alturas, pero me encanta ponerme en situaciones incómodas donde me veo obligado a enfrentar los heebie-jeebies por los que pasa mi cuerpo porque me hace más fuerte y reduce los miedos para la próxima vez. En el mismo sentido, averiguar qué siente el proyecto o el cliente es demasiado lejos ayuda a afianzar lo creativo y a enfocarnos en lo lejos que estamos dispuestos a llegar.

15. Descifrar el cifrado

El trabajo del creativo es entender las diferentes formas en que las partes interesadas hablan y ponderan la información. Al igual que desglosar las letras de tus canciones favoritas, requiere una comprensión del contexto, pistas pasadas, carne de res, etc.

16. Armonizar

Ahora que entiendes lo que se dice, es el momento de tomar lo que todos los interesados han dicho y comenzar a sintetizar. Encontrar formas de unir los diversos puntos de vista hacia una visión cohesiva. Ayude al grupo a terminar los pensamientos de los demás.

17. Formar una opinión

A estas alturas ha llegado mucha información, y ya es hora de empezar a pensar en dónde te encuentras. Creo que es nuestro trabajo tener opiniones; un creativo sin opiniones es como un arquero sin flechas. Dispara tu tiro.

18. Tener una visión

Solidifica aún más tu opinión aplicando el pensamiento general a objetivos específicos del proyecto y producto. Comienza a “ver” en tu mente cómo se perfila todo.

19. Terapia grupal

En caso de duda, háblalo. Discuta hacia dónde se dirige el proyecto, producto o grupo. Esto es especialmente importante durante los momentos estresantes en el ciclo de vida del proyecto cuando solo necesitamos un abrazo virtual.

20. Decidir un camino

Después de compartir opiniones y visiones en grupo, puedes comenzar a tomar decisiones sobre hacia dónde vamos. Empezar a probar a presión el pensamiento frente a escenarios reales.

21. Refinar el concepto

Todo hasta ahora está formado por trazos amplios y conceptos generales. Destacar las razones principales por las que esta es la única. Adéntrese en los detalles y comprenda cualquier área que podría arriesgar el éxito.

22. Cambie todo

Justo cuando creas que lo tienes, prepárate para que todo cambie. El cliente sin duda querrá cambiarlo todo. Esto es a menudo el resultado del miedo o de la falta de ganas de escalar la montaña.

23. Reproducir cara en blanco

A veces, ante el miedo y la duda, es beneficioso ser paciente y esperar. No reaccione de forma exagerada y enloquece; no ayudará a nadie. Deja que el proyecto o cliente se tome un momento para respirar.

24. Párate firme

Ahora que te has enfrentado al peligro, deberías salir con un sentido más fuerte de lo que es correcto. Vuelva a involucrar su visión y proyectarla aún más brillante como grupo.

25. Desarrolle confianza

Una vez que casi has perdido el concepto, los nerviosistas del primer día desaparecen. Ahora, ¿qué tienes que perder? Empujar hacia adelante con un sentido de convicción más fuerte. Cree cada palabra que digas.

26. Enamórate, otra vez

En este punto del proyecto, tu visión y confianza son fuertes. Agrega un poco de pasión, empatía y cuidado para una mezcla adecuada. Sigue a tu corazón.

27. Cuenta una historia

^Somos en el negocio de cuentacuentos. Desarrolla tu historia de proyecto/producto y comienza a practicar. Vea esto como el tráiler de la película e incluya solo las partes importantes para un máximo wow.

28. Escuchar otras historias

Escucha cómo se siente el resto del grupo con respecto a todo. Juega como la habitación de un escritor y desarrolla colectivamente la historia primaria, compuesta por líneas de personajes individuales.

29. Comparte la receta

Prepare los ingredientes y las instrucciones necesarias para que el proyecto prospere, y potencialmente cambie de manos durante todo el proceso. Considera cada perspectiva una oportunidad para perfeccionar la receta con una pizca de esto o aquello.

30. Presta tu voz

Desafortunadamente, no podemos estar todos en la habitación todo el tiempo. Considere formas en que puede incorporar el pensamiento del grupo y el estilo de lanzamiento en los artefactos finales. Necesita una presentación personalizada para el producto de clase mundial que está listo para entregar.

31. Sé ExtraPlus™

Ve más lejos de lo que nadie espera y haz algo sobresaliente. Esta es una extensión del mantra tradicional de “no prometer y entregar en exceso”. También es una oportunidad para demostrar que nos reconocemos unos a otros.

32. Ayuda a lanzar la idea

Ponte en el lugar del cliente y considera cómo puedes ayudar a prepararlo para las difíciles conversaciones de VC o internas. Juega ambos lados de la discusión en un esfuerzo por trabajar los problemas en un ambiente seguro.

33. Recomendar los siguientes pasos

Las ideas son un dime la docena, que es donde la estrategia vuelve a entrar en juego. Con tu experiencia, recomiende a dónde podría ir el proyecto o producto a continuación.

34. Hacer conexiones

Ayude al proyecto a continuar adelante. A quién, o qué, puede presentarle al cliente; a veces es personal clave, un posible financiador o un servicio que le ayudará a subir de nivel. Envíalos con cierta velocidad hacia el progreso.

35. Dar gracias

Qué mundo en el que vivimos, uno en el que conseguimos diseñar experiencias que tengan el potencial de ayudar a los humanos. Sé agradecido por el esfuerzo del grupo, y deja que eso brille de tu actitud.

36. Encontrar comida para llevar

¿Este proyecto salió a la perfección? Prolamente no, así que haz un retro rápido y piensa en lo que harás de manera diferente la próxima vez o cómo podrías dirigir en una dirección ligeramente diferente para alterar el resultado. Habilite una mentalidad de crecimiento.

37. Ser flexible

Al igual que en el espacio, no hay arriba, abajo, izquierda o derecha. Así que prepárate para mantenerlo suelto, flexible y fluido. A veces empezamos por el final o en el medio. ¡Sigue aprendiendo, y prepárate para hacerlo todo de nuevo!