Por qué todas las empresas necesitan una mentalidad de reinvención

Como demuestra esta cita de Harvard Business Review, la reinvención empresarial no es un concepto nuevo, pero es tan necesario para el éxito de su organización hoy como lo era en 2011. ¿Y si Amazon nunca hubiera pasado de una librería en línea al comercio electrónico todo? ¿O si Apple se hubiera quedado pegado a las computadoras de escritorio o Disney nunca hubiera pasado de hacer magia cinematográfica? La vida sin duda sería diferente.

La buena noticia es que la reinvención empresarial no está reservada para mega marcas como estas. Cada negocio enfrentará desafíos legítimos de crecimiento y márgenes crecientes a través de la reducción de costos. Necesitas crecer, y lo último que quieres es darte cuenta de que necesitas reinventarte a medida que vas acelerando hacia el final de tu pasarela de crecimiento.

Tengan en cuenta, no estamos hablando de reinventar la rueda. Demasiadas organizaciones caen en esa trampa por resolver problemas resueltos. En cambio, de lo que estamos hablando es de una verdadera reinvención empresarial que aprovecha el poder de las nuevas tecnologías para dar vida a ideas nuevas y novedosas. A través de la reinvención puede remodelar o incluso crear un nuevo mercado que podría desbloquear miles de millones.

La palabra “reinvención” puede parecer abrumadora, pero la forma más fácil de pensar en ella es la diferencia entre innovación y optimización. La optimización pule lo que ya tiene; la innovación abre nuevos caminos. La optimización es útil, digna y más segura. No está destinado a interrumpir, sino más bien a construir sobre el éxito establecido. Eso es algo bueno, pero no es reinvención. Y hay un problema innato con la optimización: viene con rendimientos decrecientes. En algún momento, las ganancias no valen la pena el esfuerzo, el tiempo o el dinero gastado.

Hay otro problema con estar enfocado únicamente en la optimización. El mundo empresarial tiene la mala costumbre de apegarse a lo que se siente seguro en lugar de apuntar a una disrupción que cambie el mercado. Por eso un estudio mostró que sólo 8% de las empresas son consideradas “reinventoras”. Irónicamente, esa mentalidad no coincide con lo que los líderes empresariales realmente esperan de sus organizaciones. Durante una encuesta de McKinsey de 2021, los líderes empresariales dijeron que esperaban que para 2026, la mitad de los ingresos de su organización provendrían de productos, servicios y negocios que aún no se han creado. Eso es mucho reinventar para hacer en solo cinco años, especialmente si aún no estás en la mentalidad de reinvención.

Usamos la palabra “mentalidad” por una razón, porque la reinvención exitosa del negocio requiere el estado de ánimo adecuado y las ideas correctas. A continuación, le indicamos cómo obtener ambos:

1. Pensar en términos de soluciones

Si sientas a tu equipo y dices: “¡Es hora de reinventar nuestro modelo de negocio! Vamos a dar la vuelta a la mesa y empezar a hacer una lista de ideas que cambian las reglas del juego”, tendrás una manada de ciervos en los faros mirando hacia atrás hacia ti. Es una pregunta demasiado alta. Es intimidante, no innovador.

En su lugar, piense en lo que realmente está tratando de hacer: resolver un problema que nadie más ha abordado todavía. ¿Qué haría la vida más fácil y mejor para las personas? Comience con esa pregunta, anime a su equipo a compartir cada respuesta que se les ocurra (sin importar cuán fuera de la pared), y las ideas realmente buenas comenzarán a burbujear hasta la cima.

2. Estar dispuesto a experimentar

Ya sea que esté agregando una nueva característica a un producto existente o expandiéndose a un mercado completamente nuevo, cada cambio de negocio no es más que una hipótesis hasta que el mercado demuestre si fue un éxito o no. Entonces, esté dispuesto y tenga una manera en la que pueda experimentar rápidamente y a un costo respectivo.

Tener un proceso en marcha para decidir qué ideas vale la pena perseguir, entonces validarlos rápidamente y sacar los mejores al mercado. Con técnicas modernas dirigidas por el diseño y tecnología colaborativa escalable, puede producir soluciones digitales comprobables en cuestión de semanas. Si estás atascado aquí o no puedes moverte a este ritmo, pregunta por qué y busca un compañero que pueda acelerar esto contigo.

3. Haz que sea un esfuerzo de equipo

El decisión reinventar puede venir de la C-suite, pero el proceso de reinventar necesita venir de todos los rincones del negocio. Necesita un equipo colaborativo de expertos para considerar qué necesita el mercado, qué es posible dentro de su organización y qué riesgos potenciales y banderas rojas existen. Como beneficio adicional, hacer que su equipo juegue un papel activo en el proceso de reinvención es una manera fantástica de empoderar a sus empleados, que puede multiplicar los efectos de su reinvención. Bueno para la cultura y bueno para tu primera línea.

4. Usa la movilidad para inspirarte

Muchas empresas, incluso aquellas sin ruedas ni alas, han utilizado la movilidad para reinventar sus negocios, ampliar su conocimiento de marca e impulsar más ingresos. Por ejemplo, Sistema de HMI e IoT de Rivian hace que sea más rápido y fácil para los trabajadores de trabajo por trabajo por trabajo en áreas densamente pobladas. Es una solución que cambia las reglas del juego para las personas que ganan más dinero con cada entrega y entrega, e introdujo a Rivian en un mercado que de otro modo sería intacto y demostró un nuevo valor para los inversores potenciales.

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