Desbloqueando el potencial digital de la atención médica: innovar para un futuro centrado en el paciente

En la intersección de la atención médica y la tecnología, encontrará tantos desafíos como oportunidades. La integración de la tecnología en el cuidado de la salud puede mejorar en gran medida la eficiencia y la atención al paciente, a menos que no se ejecute correctamente. Ahí es cuando entran en juego consecuencias no deseadas, como inversiones desperdiciadas, frustraciones y soluciones alternativas, y agotamiento entre los trabajadores de la salud.

Esta semana en Catalizador, Clinton se une a la directora de informática de enfermería de NTT DATA, Heather Hudnall, para hablar sobre cómo traduce las necesidades clínicas en soluciones tecnológicas que mejoran las experiencias de atención médica. Consulte los aspectos más destacados a continuación, luego sumérgete en el episodio completo para obtener más información sobre las claves digitales del éxito en la atención médica.

Involucre temprano a los usuarios finales

Si desea resolver problemas reales para personas reales, vaya directamente a la fuente para obtener información. Involucre a los usuarios finales, especialmente a los cuidadores, de manera temprana y frecuente en el desarrollo e implementación de sus soluciones digitales. Involucrarlos en las fases de diseño y desarrollo ayuda a garantizar que la tecnología se alinee con sus flujos de trabajo y atienda sus necesidades específicas.

Abogue por un diseño inclusivo con un enfoque holístico

Reúna a un equipo diverso, que incluya personas creativas e innovadoras, y considere las aportaciones de diversas partes interesadas, como cuidadores de primera línea, líderes de unidades de negocios, pacientes, tomadores de decisiones y campeones.

Piense en términos de diseño centrado en el usuario

Concéntrese en desarrollar soluciones que se adapten a los flujos de trabajo de los usuarios previstos, resuelvan problemas y mejoren la eficiencia. La adopción de principios de diseño centrados en el ser humano garantiza que su tecnología cree las soluciones adecuadas.

Desafía el statu quo

Nada impide tanto el progreso como el statu quo. “Pero, siempre lo hemos hecho así” hará que pierda oportunidades de cambio, progreso, ahorro y mejores experiencias. Ponte cómodo empujando los límites y cuestionando las prácticas existentes para impulsar una transformación positiva, independientemente de la industria.

Determinar factibilidad técnica

¿Es esa gran idea una búsqueda realista? Al mismo tiempo que impulsa la innovación, es crucial asegurarse de que la tecnología propuesta sea realmente viable para su equipo. Evaluar la base técnica, la infraestructura de red y las capacidades de integración es esencial para evitar posibles problemas y fallas en la fase de implementación.

Como siempre, no olvides suscribirte a Catalizador donde sea que consigas tus podcasts! Estrenamos un nuevo episodio todos los martes, y cada uno está repleto de consejos de expertos y conocimientos prácticos para crear experiencias digitales que mueven millones.