El lado humano de la transformación digital en el cuidado de la salud: una conversación con Keena Patel-Moran

En este episodio de Catalyst, Tammy se une a Keena Patel-Moran, líder de Salud y Ciencias de la Vida de Launch. Keena aporta dos décadas de experiencia en atención médica, comenzando con el diseño de dispositivos médicos y obteniendo una patente para una bomba de infusión que salva vidas. Pasó a ocupar cargos en Bristol Myers Squibb y Accenture, donde ayudó a construir la práctica de servicios al paciente de la firma. Keena y Tammy exploran el liderazgo integral de la persona y su visión para el futuro de la atención médica.

Los aspectos más destacados del episodio incluyen:

• El cuidado debe tratar a toda la persona. El sistema no puede ignorar factores como la vivienda, la educación, los ingresos y nuestro entorno físico. Más allá del tratamiento de los síntomas, la IA puede ayudar a dar sentido a los datos no estructurados para crear planes de atención personalizados que respalden la forma en que las personas quieren vivir.
• IA como ecualizador. Keena ha pasado horas indagando en los documentos médicos para ayudar a su familia a entender afecciones raras. Ahora, la IA le ayuda a encontrar esa misma información en minutos y le da a otros el mismo poder.
• Apoyo a las personas detrás de los pacientes. Keena y Tammy hablan sobre cómo la IA podría aliviar la carga para los cuidadores, dándoles tiempo de regreso y ofreciendo a los pacientes un apoyo más consistente, similar al humano entre visitas.
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Consulte el episodio completo para obtener más información sobre la solución de la escasez de mano de obra en la atención médica y el impacto empresarial de la innovación centrada en el paciente.

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Tenga en cuenta que las opiniones expresadas en este episodio pueden no ser necesariamente las de NTT DATA.