El futuro de las experiencias automotrices: Una conversación con Clemens Conrad

En este episodio de Catalyst, Jod Kaftan se sienta con Clemens Conrad, un experto en soluciones para la industria automotriz en Launch by NTT DATA. Clemens aporta más de quince años de experiencia en automoción, movilidad y diseño de productos digitales, con una carrera que abarca Norteamérica, Europa y Japón. Jod y Clemens exploran cómo las cabinas de los vehículos se están convirtiendo en plataformas de experiencia, el papel de los datos en la personalización de la movilidad y lo que depara el futuro de cómo nos movemos.

Los aspectos más destacados del episodio incluyen:

• La personalización impulsa la elección de la marca. A medida que las experiencias digitales y físicas chocan, la personalización se está convirtiendo en un factor decisivo en las compras de vehículos. Los conductores modernos esperan experiencias que se adapten a ellos, no solo mejores materiales o hardware.
• Los agentes conectarán el viaje completo. Los agentes inteligentes están comenzando a vincular la investigación, la compra, la propiedad y el servicio en un solo flujo. Clemens describe un futuro donde los vehículos anticipan necesidades, se coordinan con los concesionarios y eliminan la fricción sin quitarle el control al conductor.
• La cultura da forma a los modelos de movilidad. Los Estados Unidos están centrados en el coche por diseño, construidos alrededor de la propiedad individual y la autoexpresión. Europa prioriza el transporte multimodal con el objetivo de llegar a todo en 15 minutos. Japón considera la movilidad como una responsabilidad social arraigada en la eficiencia y la armonía. Estas diferencias culturales informan qué tipo de vehículos quiere la gente y cómo los usa.

Echa un vistazo al episodio completo para escuchar el desglose de Clemen algunas estadísticas recientes sobre qué compañías están liderando el camino en diseño e innovación automotriz. ¡Algunos de los resultados podrían sorprenderte!

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Tenga en cuenta que las opiniones expresadas en este episodio pueden no ser necesariamente las de NTT DATA.