Solo los curiosos prosperarán: principales puntos de la Nexus 2025

La curiosidad fue el hilo conductor en Nexus 2025, nuestro evento anual insignia para clientes. Este año, líderes de todas las industrias se reunieron en San Diego para conectarse a través de IA centrada en el ser humano y liderar a través del cambio constante. También celebramos a nuestros ganadores del Premio Catalyst, líderes que están impulsando un cambio real y dando forma al futuro de sus industrias. Estos son algunos de los aspectos más destacados y las pistas de nuestro tiempo juntos.

1. La curiosidad es una ventaja de liderazgo

“Sólo los curiosos prosperarán” fue más que un tema, fue un desafío. En su discurso de apertura, la presidenta de Launch, Tammy Soares, dijo: “Si la gente está sentada y esperando a ver qué pasa con la IA, se van a quedar atrás”. Esa urgencia se hizo eco en todas las sesiones.

Ya sea que se trate de un fundador de la atención médica que está reconfigurando el acceso de los pacientes o un veterano tecnológico de 40 años que sigue preguntando qué sigue, los líderes en el escenario demostraron que mantener la curiosidad es lo que hace avanzar las ideas. Es lo que crea espacio para mejores preguntas, y mejores preguntas conducen a mejores soluciones.

2. Comienza con los humanos, no con la tecnología

Muchas de las historias más fuertes compartidas tenían una cosa en común: no empezaron con la tecnología. Empezaron con la gente. Desde seguros hasta logística y tecnología de salud, los líderes hablaron sobre pasar tiempo en el campo, observar cómo las personas realmente usan productos y herramientas y luego diseñar desde ese lugar de visión.

3. La IA no es una estrategia. Es una herramienta.

Había mucha emoción por la IA, y mucho realismo, también. En lugar de exagerar la IA por sí misma, los líderes se han centrado en dónde encaja y cómo puede ayudar. Un panelista compartió cómo su nieto de 3 años y medio interactúa con la IA de maneras que nunca se le ocurrirían. La próxima generación serán nativos de IA. Nuestro trabajo es mantener la curiosidad suficiente para aprender junto a ellos.

4. Pequeños pasos, gran impacto

Sean Jantzen, vicepresidente de Desarrollo de Aplicaciones de UPS, compartió cómo su equipo descubrió que las implementaciones más pequeñas son más fáciles de administrar y que el “radio de explosión es menor” cuando las cosas van mal. Después de meses de lanzamientos en lotes pequeños, su socio comercial notó algo inesperado: “¿No es extraño que no haya tantos errores o defectos?” Estas versiones más pequeñas crean estabilidad del software, lo que ayuda a ganar la confianza del consumidor y conduce a una mejor experiencia del usuario.

5. Ayuda estar en la habitación

¿La mejor parte de Nexus? Las conversaciones laterales, las conexiones y la chispa compartida de estar rodeado de líderes curiosos que se presentan auténticamente. Empezando el día con un juego completo de rock-papel-tijeras y terminándolo en la pista de baile con un perro robot, salimos de Nexus sintiéndonos inspirados, energizados y listos para asumir lo que sigue.

Estamos agradecidos a todos los que se unieron a nosotros en San Diego. Gracias por presentarse con mentes abiertas y grandes preguntas. Y gracias por demostrar, una y otra vez, que solo los curiosos prosperarán.