Construyendo el músculo de la resiliencia: una conversación con Leonardo Hirschbrand

En este episodio de Catalyst, a Tammy se le une Leo Hirschbrand, líder de Unilever desde hace mucho tiempo y ahora parte de NTT DATA. Leo comparte las lecciones de su carrera de casi 30 años navegando por la transformación digital, construyendo equipos resilientes y abrazando la nueva frontera de la IA. Juntos, él y Tammy exploran la construcción del músculo emocional y el lado humano de la tecnología.

Los aspectos más destacados del episodio incluyen:

• Construyendo resiliencia a través de la transparencia. Leo comparte su filosofía de liderazgo de llevar a los equipos a la realidad de los desafíos de manera temprana. En lugar de ocultar la incertidumbre, mostrar vulnerabilidad como líder genera confianza y crea equipos más fuertes.
• Los agentes sintéticos están reconfigurando la investigación de mercado. Al capacitarse en conjuntos de datos masivos vinculados a perfiles humanos reales, los agentes sintéticos pueden simular los comentarios de los clientes. Las marcas pueden probar ideas y extraer información a una escala y velocidad más allá de los grupos focales tradicionales.
• Los datos son clave para la conversación de IA. Si bien las capacidades de IA están creciendo rápidamente, el éxito aún depende de la calidad, estructura y administración de los datos que alimentan estos sistemas. La confianza y la seguridad deben seguir siendo una prioridad.

Echa un vistazo al episodio completo para escuchar más sobre cómo equilibrar la tecnología con el contexto emocional de los humanos y por qué el sentido de la diversión es esencial para el éxito.

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Tenga en cuenta que las opiniones expresadas en este episodio pueden no ser necesariamente las de NTT DATA.‍