Una experiencia de contenido digital simplificada y unificada para audiencias de todas las edades
Sesame Workshop, la organización sin fines de lucro de impacto global detrás de Sesame Street, se asoció con nosotros para consolidar su ecosistema digital en un destino singular para adultos y niños por igual. El nuevo SesameWorkshop.com es una experiencia galardonada con más de 2,000 recursos en inglés y español para padres, familias, cuidadores y educadores.
Primary goals
Desarrollar una estrategia digital orientada al futuro
Consolide seis sitios web fragmentados en una única experiencia escalable y con capacidad de búsqueda.
Aumente el descubrimiento de contenido
Cree una interfaz de usuario intuitiva y una arquitectura de información para la audiencia de Sesame Workshop de diversas edades y necesidades.
Profundizar la participación de la audiencia
Desarrolle una interfaz optimizada y receptiva que guíe constantemente a los usuarios hacia nuevos contenidos que se adapten a sus necesidades.
Una experiencia web consolidada
Después de años de expansión digital, el ecosistema de Sesame Workshop se fragmentó, lo que dificultó que diversas audiencias, desde jóvenes estudiantes y padres hasta financiadores, encontraran el contenido adecuado. Launch by NTT DATA llevó a cabo una extensa investigación y creó una nueva estrategia y arquitectura para las ofertas digitales de Sesame Workshop basada en las necesidades y mentalidades de los usuarios. La nueva estrategia digital es flexible y escalable, lo que garantiza que Sesame Workshop pueda continuar expandiendo su presencia en los próximos años.
Navegación que da preferencia a la audiencia
Una navegación consolidada requiere una estrategia de contenido, investigación y pruebas reflexivas. También debe reflejar las prioridades del negocio. Equilibramos los requerimientos organizacionales con las necesidades de la audiencia para lanzar una nueva navegación que a todos les encante.
Construido para elevar las integraciones clave
El desarrollo profesional y el compromiso filantrópico son pilares clave de la oferta de Sesame Workshop. El nuevo sitio se integra con más de una docena de terceros, incluyendo Mailchimp, Salesforce, Rallybound, Moodle y más. Los flujos personalizados proporcionan un viaje de usuario sin interrupciones a través de varias áreas funcionales del sitio, incluyendo Webinar y Registro de Cursos, Cuentas de Usuario y Pagos.
Facilidad editorial y flexibilidad
Sesame Workshop mantiene miles de recursos, incluidos artículos, juegos interactivos, archivos PDF y más, para una amplia audiencia. Con una nueva estructura de contenido y sistema de diseño, los equipos de contenido de Sesame Workshop ahora pueden compartir y vincular fácilmente páginas de recursos como tarjetas. Los autores de contenido pueden buscar un recurso en función del título o tema y, una vez seleccionado, la tarjeta se completa automáticamente con el título, la descripción, el tema y la etiqueta de audiencia del recurso.
Este sistema de tarjetas continúa ahorrando tiempo y esfuerzo al equipo de contenido de Sesame Workshop sin sacrificar la experiencia de usuario y el diseño de una página. Aún mejor, sus audiencias ahora descubren más contenido que les importa.
Mejora del proceso de producción de contenido
El equipo de producción digital de Sesame Workshop ha visto una mejora en todas las áreas de su proceso de producción de contenido. Las páginas se construyen más rápido que nunca, tomando un 50% menos de tiempo que su sistema anterior, gracias a la flexibilidad y facilidad de uso del sistema de diseño modular. El equipo ahora puede maquetar páginas rápidamente en el entorno de prueba para sesiones de revisión rápidas. Las solicitudes de las partes interesadas son mucho más fáciles de manejar debido a la mayor capacidad para crear rápidamente prototipos de páginas. Y el nuevo sistema de etiquetado ayuda a las partes interesadas a comprender cómo se mostrará su contenido en futuros ciclos editoriales.
.avif)
Desmitificando la selección de CMS
Elegir un CMS es una decisión compleja para toda la organización. Facilitamos lo más posible a SesameWorkshop tomar esta decisión informada al enumerar los pros y los contras de varias opciones principales de CMS, específicamente adaptadas a las necesidades de sus operaciones de contenido.
Mejoras en la calidad de vida
Nuestro equipo implementó características para mejorar la vida diaria de los autores de contenido de Sesame Workshop. Por ejemplo: las imágenes son una carga para casi todos los equipos de contenido. Implementamos un conjunto de pictogramas que los autores pueden insertar cuando no hay imágenes disponibles, manteniendo los procesos de publicación en movimiento sin comprometer la apariencia de la marca.
Resultados e impacto
El nuevo SesameWorkshop.org está deleitando tanto a los visitantes como a los usuarios internos. Con la personalización del contenido, la búsqueda facetada y la nueva interfaz de usuario y UX, los atractivos recursos educativos de SesameWorkshop son más fáciles que nunca de descubrir y compartir. La arquitectura ayuda a diversas audiencias a encontrar lo que necesitan, y el sistema de diseño modular impulsado por un nuevo CMS ha facilitado la producción de contenido para el equipo de Sesame Workshop.
Dentro de los primeros seis meses, el nuevo sitio generó el doble de sesiones que el total combinado de los seis sitios anteriores durante el mismo periodo del año anterior. El tráfico de búsqueda orgánica aumentó 48%, el tráfico directo aumentó 8% y la generación de leads de correo electrónico se triplicó con creces debido a los cambios. El nuevo SesameWorkShop.org también fue reconocido por los Premios Anthem en la categoría de Educación, Artes y Cultura.
