Potenciando el futuro: Revelando los secretos tecnológicos de las empresas de servicios públicos

Cuando piensa en las empresas de servicios públicos, probablemente no las asocie con la vanguardia de la tecnología, pero han estado innovando y sosteniendo de manera confiable durante años. De hecho, las empresas de tecnología están cada vez más interconectadas con las industrias de servicios públicos y energía porque ambos sectores reconocen que existe un potencial serio para enfrentar los desafíos emergentes y capitalizar las oportunidades.

Esta semana en Catalizador, Bryan Kearney, líder de la industria energética convertido en asesor y consultor tecnológico, se une a Clinton para discutir el mejor enfoque para las empresas tecnológicas que desean asociarse con empresas de servicios públicos y de energía. Consulte los aspectos más destacados a continuación, luego sumérgete en el episodio completo para obtener más información sobre cómo funcionan estas empresas, qué tipo de oportunidades y desafíos enfrentan los proveedores para involucrar a esta industria y algunos consejos estratégicos para construir asociaciones exitosas.

Hacer malabares con recursos internos y externos

Las empresas de servicios públicos prefieren usar recursos internos para sus operaciones principales y buscan recursos externos para proyectos especializados o necesidades a corto plazo. El talento altamente calificado a menudo se trae como contratistas para proyectos específicos.

La implementación de tecnología no es su punto ideal

Cuando las utilidades buscan grandes cosas, como implementaciones importantes de sistemas, upgrades y proyectos que van más allá de su alcance operativo habitual, buscan proveedores externos que los guíen a través de ellos.

Están abajo con el trabajo híbrido

A ellos les gusta un enfoque que implica combinar empleados de tiempo completo con socios tecnológicos y luego aprovechar plataformas multitudinarias para las necesidades de la fuerza laboral bajo demanda porque permite flexibilidad para encontrar conjuntos de habilidades específicas para proyectos sin el compromiso a largo plazo de contratar personal a tiempo completo.

Definitivamente se necesita administración de cambios

La mayoría de las utilidades han existido durante lo que parece una eternidad, por lo que la introducción de nuevos sistemas puede afectar a los empleados que han estado acostumbrados a sistemas más antiguos durante un período prolongado. Asociarse con ellos significa crear una estrategia de transición fluida que incluya el cambio cultural, el mapeo de procesos y la divulgación a compañeros que han experimentado experiencias similares.

También lo es una comprensión de las prioridades operativas

Las prioridades operativas en el sector de los servicios públicos son algunas de las grandes, como la seguridad, la confiabilidad, el rendimiento, la eficiencia y la imagen. Los tiempos de respuesta a las interrupciones y la eficiencia de restauración son métricas para medir la confiabilidad al proporcionar un flujo constante de energía. Así que ten todo esto en mente a lo largo de tu asociación.

La adquisición de talento es una oportunidad clave

Siempre ha sido un reto atraer talento joven al sector de los servicios públicos. Eso significa que estas empresas necesitan no solo adaptarse a las cambiantes expectativas de los consumidores, sino también cambiar las expectativas de talento. Eso significa integrar nuevas tecnologías que harán que el sector sea más atractivo para las generaciones más jóvenes.

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